Hình thức thanh toán

Hiện tại Thucphambosung.vn đang áp dụng các hình thức thanh toán sau đây

♦ Thanh toán khi nhận hàng.

♦ Thanh toán qua hình thức chuyển khoản

Thời gian dự kiến giao hàng

– Đối với khu vực nội thành Hà Nội: Thucphambosung.vn áp dụng chính sách “Giao hàng hỏa tốc” ngay trong 2h sau khi bạn đặt hàng thành công. (Áp dụng cho các đơn đặt hàng từ 8h đến 19h mỗi ngày).

– Đối với khu vực ngoại thành Hà Nội, các tỉnh thành khác và ngoại thành thành phố Hồ Chí Minh, thời gian giao hàng dự kiến từ 3 – 5 ngày tùy địa điểm.

Giá phí vận chuyển

Đối với đơn hàng trong nội tỉnh/thành phố:

  • Đơn hàng từ 500.000VNĐ trở lên được miễn phí vận chuyển
  • Đơn hàng dưới 300.000VNĐ – 500.000 VND có phí vận chuyển 15.000 VND
  • Đơn hàng dưới 300.000 VND có phí vận chuyển 30.000 VND
  • Đơn hàng có sản phẩm nặng, cồng kềnh: Thucphambosung.vn sẽ liên hệ để tư vấn cụ thể khi xác nhận đơn hàng

Đối với hình thức giao hàng hỏa tốc có phí vận chuyển như sau:

  • Đơn hàng dưới 500.000 VND: Phí vận chuyển 15.000 VND
  • Đơn hàng từ 500.000 VND: Miễn phí vận chuyển

Đối với đơn hàng ngoại thành, tỉnh:

  • Đơn hàng dưới 0.5kg: cước phí vận chuyển 30.000 VND/đơn
  • Đơn hàng từ 0.5 kg – 1kg: cước phí vận chuyển 40.000 VND/đơn
  • Đơn hàng từ 1kg – 3kg: cước phí vận chuyển 60.000 VND/đơn
  • Đơn hàng trên 3kg: cước phí vận chuyển 70.000 VND/đơn

Trách nhiệm hàng đối với hàng hóa vận chuyển

  • Thucphambosung.vn sẽ chịu hoàn toàn trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát, hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng đến quý khách.
  • Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Ngay khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước hoặc sai hàng hóa, khách hàng cần báo ngay với nhân viên giao hàng để kiểm tra, từ chối ký nhận sản phẩm. Đồng thời, hãy liên hệ ngay bộ phận chăm sóc khách hàng của Thucphambosung.vn tại số hotline: 09898.0.5151 hoặc số điện thoại tổng đài: 1800.0025 để được hỗ trợ kịp thời
  • Đối với những đơn không có chữ ký nhận hàng, không ghi nhận phản hồi trước khi nhận, chúng tôi không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, sai hàng hóa… từ quý khách về sau này.

Những lưu ý khi nhận hàng

Để đảm bảo cho quyền lợi khác hàng, Thucphambosung.vn xin quy định một số lưu ý sau:

  • Trường hợp đơn hàng giao không thành công lần thứ 1, chúng tôi sẽ liên hệ lại với quý khách để sắp xếp giao lại lần 2
  • Trường hợp sau 2 lần vẫn không thể giao được hàng cho quý khách, hàng sẽ được quay trở về kho
  • Nếu Thucphambosung.vn vẫn không thể liên hệ được với quý khách và đơn hàng không thể giao thành công trong lần thứ 3 thì đơn hàng sẽ được hủy
  • Quý khách tại các tỉnh thành khác vui lòng chuyển khoản trước cho chúng tôi.
  • Các sản phẩm thuộc các thương hiệu Olympian Labs, Careline, Mason Natural, Nature’s Way, Apamas, Herbs of Gold, Sữa hoàng Gia Royal Ausnz, Dr.Eva  được miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 0 đồng
  • Quý khách có thể đặt những mặt hàng thuộc nhóm thuốc không kê đơn và các sản phẩm khác (thực phẩm chức năng, mỹ phẩm, dụng cụ y tế,… trực tiếp qua trang web Thucphambosung.vn hoặc hotline miễn phí 09898.0.5151
  • Hiện tại, Thucphambosung.vn chỉ giao hàng trong lãnh thổ Việt Nam và chưa hỗ trợ giao hàng Quốc Tế.
  • Nếu có yêu cầu giờ giao hàng cụ thể, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng
  • Bộ phận giao hàng của Thucphambosung.vn sẽ liên hệ với Quý khách trước khi giao hàng
  • Khách hàng cần kiểm tra kĩ gói hàng trước khi thanh toán tiền cho người vận chuyển hàng.
  • Chúng tôi không nhận trách nhiệm nếu gói hàng bị sứt, thủng hay bị cậy sau khi khách hàng đã đồng ý nhận hành.
  • Khách hàng có thể yên tâm sử dụng nếu gói hàng chỉ bị móp méo ở vỏ hộp do quá trình vận chuyển
  • Trước khi thanh toán cho đơn hàng, quý khách có thể yêu cầu nhân viên giao nhận mở kiện hàng để kiểm tra nếu cảm thấy hộp đựng có dấu hiệu hư hại nặng (không bao gồm việc dùng thử sản phẩm).
  • Trong trường hợp quý khách không hài lòng với bất kì sản phẩm trong đơn hàng, ngay tại thời điểm được giao hàng, quý khách vui lòng từ chối nhận hàng

Mọi thắc mắc về chính sách vận chuyển, thắc mắc hoặc trợ giúp, quý khách xin vui lòng liên hệ:

Công ty Cổ phần Tư vấn Phát triển Sức khỏe Việt Nam

Hotline: 09898.0.5151

Số điện thoại tổng đài: 1800.0025

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng lựa chọn Thucphambosung.vn